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競爭激烈的客戶的需求,企業如何面對時間成本的壓力 ?

時間就是金錢,客戶無時無刻都在計費,例如:律師的話,收費大約是每小時8000元,每天只能收費兩小時,客戶不會想花錢讓律師在飛機上討論案子,律師也不會想花不計費的時間在通勤上面,在這兩種情況下要同時提供好的客戶體驗及同時降低業務成本是一項艱難的任務。但是,企業統訊整合服務(UC)令企業同時”提高生產力”和“增加安全性”

 

則UC服務正確的使用能夠為企業一起實現以下的四個目標:

 

降低企業成本:
企業統訊整合服務為企業帶來有力的價值,用戶可以連接到一系列功能強大的語音、視訊、數據傳遞和協作工具 – 每個用戶每天大約30元。企業統訊整合服務還有助於減少IT人員的工作量。

 

更加優越的客戶體驗:
借助企業統訊整合服務,企業與承包商可以隨時隨地透過任何裝置通話和視訊會議,為客戶提供更具響應的個性化服務,隨著越來越多的分公司成立,整合通訊這點就越來越重要。

 

提高企業生產力:
利用企業統訊整合服務這樣的高及解決方案,員工可以快速確定同事的動向,隨時開啟虛擬會議室進行案例協作,並且能夠遠程共享檔案,能夠無實無刻發送消息,並且將語音郵件自動轉錄並且發到他們的Mail,還能夠將手機與Outlook或CRM等及統結合。

 

增加企業安全性:

不管任何企業,客戶資訊保密的重要性不言而喻,且災難發生的備援同樣重要,則UC服務的基礎架構在我們自己的數據中心,我們機房包含多樣性設施與線路多樣化的加值服務,提供高質量的安全保證。

 

 

這種無縫的溝通協作工具,能夠在辦公室內外流暢的進行各種商務,對企業們來說,是一個高價值,與防火牆和業務連續性的服務配合,則所有服務都由最先進的安全中心托管,因此企業統訊整合服務改變了企業的辦公模式。

若有任何疑問 請洽詢華勉電訊 將由專人為您服務!!

 

 


由華勉電訊 產品行銷部2018/1/11日發布

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